プライバシーポリシー

名古屋浮気調査探偵社チカタン（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、適切な取り扱いを行うことをお約束いたします。

制定日：2024年8月24日

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。

2. 個人情報の収集

2.1 収集する個人情報

当社では、以下の個人情報を収集する場合があります：

• お名前
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所
• 相談内容・調査に関する情報
• その他、サービス提供に必要な情報

2.2 収集方法

個人情報は、以下の方法により収集いたします：

• 電話でのお問い合わせ・相談時
• 来社でのご相談時
• 調査契約締結時
• ウェブサイトでのCookie等の技術使用時

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• 調査サービスの提供
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 調査報告書の作成・提供
• 契約の履行
• 料金の請求・決済
• アフターサービスの提供
• サービス向上のための分析
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の管理

5.1 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

5.2 従業者の監督

当社は、個人情報を取り扱う従業者に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

5.3 委託先の監督

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie等の使用について

6.1 Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためにCookie（クッキー）を使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに保存する小さなテキストファイルです。

6.2 Cookieの利用目的

• ウェブサイトの利用状況の分析
• ユーザー体験の向上
• 広告の最適化

6.3 Google Analytics

当社のウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してウェブサイトの利用状況を分析します。

6.4 Google広告

当社では、Google広告を使用しており、リマーケティング機能を利用する場合があります。これにより、過去に当社のウェブサイトを訪問されたお客様に対して、他のウェブサイト上で当社の広告を表示することがあります。

6.5 Cookieの無効化

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止を求めることができます。これらのご請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、その後は適切に廃棄いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間中保存いたします。

9. 未成年者の個人情報

当社は、未成年者から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得た上で収集いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

12. 探偵業法に基づく個人情報の取り扱い

当社は、探偵業の業務の適正化に関する法律（探偵業法）に基づき、愛知県公安委員会に届出を行っている探偵業者です。探偵業務において取得した個人情報については、同法および関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

愛知県公安委員会届出番号：第54110035号